Résilier son abonnement Blissim, anciennement connu sous le nom de Birchbox, nécessite de suivre des étapes spécifiques. Cette box beauté propose deux formules d'abonnement avec des modalités de résiliation distinctes : un abonnement mensuel à 16,90€ sans engagement et un abonnement annuel avec engagement débutant à 1€ pour la première box.
Les options disponibles pour résilier Blissim
La résiliation d'un abonnement Blissim s'adapte à votre type d'engagement. Les abonnés disposent d'un délai de rétractation de 14 jours après la souscription pour annuler leur abonnement et recevoir un remboursement intégral.
La résiliation par téléphone avec le service client
Le service client Blissim est joignable au 09 75 18 77 88 pour accompagner les abonnés dans leur démarche de résiliation. Cette option permet d'obtenir une assistance personnalisée et des réponses immédiates à vos questions concernant la procédure.
La résiliation via l'espace client en ligne
L'espace client représente la solution la plus simple pour résilier un abonnement mensuel. Cette option doit être utilisée avant le 12 du mois pour une prise en compte effective dès le 1er du mois suivant. L'interface permet une gestion autonome et rapide de votre désabonnement.
Le délai de rétractation chez Blissim
La box beauté Blissim offre une solution personnalisée de produits cosmétiques mensuels. Avant d'aborder les spécificités du délai de rétractation, il faut rappeler que deux formules existent : l'abonnement mensuel à 16,90€ sans engagement et l'abonnement annuel débutant à 1€ puis 16,90€ par mois.
La durée légale du droit de rétractation
Les clients Blissim bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Cette période permet aux abonnés de revenir sur leur décision d'achat, quelle que soit la formule choisie. Pour exercer ce droit, il suffit d'informer BEAUTYCOM SAS, la société gérant Blissim, via l'adresse email hello@blissim.fr ou par courrier au 10 rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris.
Les modalités de remboursement après rétractation
Lors d'une rétractation dans le délai légal, Blissim s'engage à rembourser intégralement les sommes versées. La procédure nécessite d'envoyer une notification claire de votre volonté de vous rétracter. Pour faciliter le traitement, pensez à indiquer vos coordonnées complètes et votre numéro d'abonné. Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement utilisé lors de la souscription initiale. Cette démarche s'inscrit dans le cadre des conditions générales de vente mises à jour au 26 août 2020.
Les conditions spécifiques de résiliation Blissim
La résiliation d'un abonnement Blissim s'effectue différemment selon la formule choisie. Pour l'offre mensuelle à 16,90€, la démarche peut s'effectuer directement en ligne via l'espace client ou par email à hello@blissim.fr. L'abonnement annuel, lui, s'arrête naturellement après 12 mois de souscription.
Les frais éventuels lors de la résiliation
La résiliation d'un abonnement mensuel sans engagement n'entraîne aucun frais supplémentaire. Pour l'abonnement annuel avec engagement, une résiliation anticipée nécessite un motif légitime comme un déménagement, un licenciement ou un décès. Un justificatif devra être joint à la demande par lettre recommandée avec accusé de réception à BEAUTYCOM SAS. Une période de rétractation de 14 jours après la souscription permet un remboursement intégral.
La date effective de fin d'abonnement
Pour un abonnement mensuel, la demande doit être effectuée avant le 12 du mois en cours pour une prise d'effet au 1er du mois suivant. Cette règle s'applique aux résiliations via l'espace client ou par email. Dans le cadre d'une résiliation avec motif légitime, la date d'effet sera déterminée après réception et validation du dossier complet par le service client. La lettre recommandée doit inclure les coordonnées personnelles, le numéro d'abonné et les documents justificatifs nécessaires.
Les étapes après la résiliation
La fin d'un abonnement Blissim nécessite la prise en compte de certaines étapes essentielles. Une fois la résiliation effectuée, que ce soit pour un abonnement mensuel à 16,90€ ou annuel, un processus administratif se met en place pour finaliser la procédure.
La confirmation écrite de la résiliation
Une fois la demande transmise via l'espace client ou par email à hello@blissim.fr, BEAUTYCOM SAS envoie une notification écrite validant la résiliation. Pour les abonnements mensuels, la demande doit être effectuée avant le 12 du mois pour une application le 1er du mois suivant. Les abonnés disposent d'un délai de rétractation de 14 jours après la souscription initiale permettant un remboursement intégral.
Le traitement des dernières box reçues
Les clients gardent leurs derniers produits personnalisés reçus dans leur box beauté. La politique de retour offre une flexibilité de 30 jours pour les articles non satisfaisants. Pour les abonnements annuels nécessitant une résiliation anticipée, les justificatifs fournis avec la lettre recommandée (déménagement, licenciement) doivent être conservés. L'arrêt de l'abonnement n'affecte pas les avantages des commandes passées, notamment la livraison gratuite des box précédentes.
Les motifs acceptés pour résilier son abonnement
La box beauté Blissim propose deux formules d'abonnement : une mensuelle sans engagement à 16,90€ et une annuelle avec engagement débutant à 1€ pour la première box. La résiliation nécessite des justifications spécifiques lors d'un engagement annuel. Voici les motifs validés par Blissim pour mettre fin à votre abonnement.
La résiliation pour un déménagement à l'étranger
Le déménagement à l'étranger représente un motif valable pour interrompre votre abonnement Blissim. Cette procédure requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à BEAUTYCOM SAS. Votre courrier doit inclure vos coordonnées complètes, votre numéro d'abonné ainsi qu'un justificatif attestant votre nouvelle adresse hors de France. La demande sera traitée par l'équipe Blissim à réception du dossier complet.
La résiliation suite à des difficultés financières
Les situations de licenciement constituent un motif légitime autorisant la résiliation anticipée de votre abonnement Blissim. La procédure exige l'envoi d'une lettre recommandée accompagnée des documents justificatifs appropriés. Pour faciliter le traitement, adressez votre demande au 10 rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris, en précisant votre numéro client. Un contact par email reste possible via hello@blissim.fr pour toute question relative à votre dossier.
La procédure de résiliation par courrier recommandé
La résiliation d'un abonnement Blissim nécessite une démarche spécifique selon votre type d'engagement. Pour un abonnement mensuel à 16,90€, la résiliation s'effectue avant le 12 du mois pour une prise d'effet le 1er du mois suivant. L'abonnement annuel demande une procédure par courrier recommandé avec un motif légitime.
Les informations à inclure dans le courrier de résiliation
Votre lettre de résiliation doit comporter tous les éléments essentiels pour le traitement de votre demande. Intégrez vos coordonnées complètes, votre numéro d'abonné Blissim et précisez le motif de résiliation. Dans le cas d'un engagement annuel, ajoutez un justificatif valable comme une attestation de déménagement, un document de licenciement ou un certificat de décès. Un délai de rétractation de 14 jours après la souscription vous permet d'annuler sans justification.
L'adresse postale pour envoyer la demande à BEAUTYCOM SAS
Adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à BEAUTYCOM SAS, société gestionnaire de Blissim, au 10 rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris. Cette société, au capital de 14 585,50 euros, est immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 532 832 201. La lettre recommandée constitue une preuve légale de votre démarche. Une alternative par email existe à l'adresse hello@blissim.fr pour les abonnements mensuels uniquement.
Les alternatives à Blissim après la résiliation
La fin d'un abonnement Blissim ouvre la voie à de nouvelles options pour découvrir des produits de beauté. Les consommateurs peuvent explorer différentes formules adaptées à leurs besoins et à leur budget.
Les autres box beauté disponibles sur le marché
Le marché des box beauté propose un large éventail d'alternatives à Blissim. La Biotyfull Box et la Gambettes Box représentent des choix populaires, chacune offrant une sélection unique de produits cosmétiques. Ces formules permettent de tester régulièrement des nouveautés et de constituer une routine beauté personnalisée. Les marques proposent des tarifs similaires autour de 16,90€ par mois, avec des formules d'abonnement flexibles.
Les avantages des achats à la carte sans abonnement
L'achat à la carte présente des atouts significatifs pour les consommateurs souhaitant garder leur liberté. Cette formule permet de sélectionner précisément les produits désirés, sans engagement mensuel. Les plateformes de vente en ligne offrent des avantages comme la livraison gratuite dès 59€ d'achat et des retours sous 30 jours. Cette option garantit une totale flexibilité dans les achats et évite les contraintes liées aux abonnements.
